Gönderi Politikası
Noio'ya Hoş Geldiniz!
Noio olarak, size en iyi hizmetleri ve ürünleri sunmayı taahhüt ediyoruz, bu da sorunsuz bir teslimat süreci içerir. İşte nakliye politikalarımızın ayrıntılı bir özeti:
İşlem Süresi:
- Tüm siparişler 1-3 iş günü içinde işleme alınır.
- Siparişler hafta sonları veya tatil günlerinde gönderilmez veya teslim edilmez.
- Yüksek hacimli siparişler aldığımızda, gönderimler birkaç gün gecikebilir. Siparişinizin gönderiminde önemli bir gecikme olacaksa, e-posta yoluyla sizinle iletişime geçeceğiz.
Nakliye Ücretleri ve Teslimat Tahminleri:
- Siparişinizin nakliye ücretleri ödeme sırasında hesaplanacak ve gösterilecektir.
- Tahmini teslimat süresi Türkiye için 1-3, uluslararası 4-8 gündür.
- Gümrük işlemleri veya diğer lojistik sorunlar gibi beklenmedik durumlar nedeniyle zaman zaman teslimat gecikmeleri yaşanabilir.
Gönderi Onayı ve Sipariş Takibi:
- Siparişiniz gönderildiğinde, takip numaranızı içeren bir Gönderi Onay e-postası alacaksınız.
- Takip numarası 24 saat içinde aktif olacak ve paketinizi bulunduğunuz yere kadar izlemek için kullanabilirsiniz.
Gümrük, Vergiler ve Harçlar:
- Noio, siparişinize uygulanan gümrük ve vergilerden sorumlu değildir. Nakliye sırasında veya sonrasında uygulanan tüm ücretler (tarifeler, vergiler vb.) müşterinin sorumluluğundadır.
- Satın alma işlemi yapmadan önce bu ek maliyetlerin ne olacağını belirlemek için yerel gümrük ofisinizle iletişime geçmenizi öneririz.
Ek Bilgiler:
- Nakliye yapılmayan herhangi bir konum için ödeme sürecinde bilgilendirileceksiniz.
- Herhangi bir özel nakliye gereksiniminiz veya sorularınız varsa, lütfen siparişinizi vermeden önce bizimle iletişime geçin.
İletişim Bilgileri:
- Nakliye ile ilgili herhangi bir soru veya açıklama için lütfen bize info@noio.com.tr adresinden e-posta gönderin.